Главное меню
Объявления

 

Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь

автор: Hottei83  |  17-04-2021, 10:19  |  Просмотров: 110    

Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь

Автор книги Фред Райхельд предлагает компаниям задавать своим клиентам один, жизненно важный для будущего любой компании, вопрос: посоветуют ли они ее своим друзьям? По ответу на него можно судить, кто из них станет вашим клиентом на всю жизнь, а чья лояльность недолговечна и кто с радостью переметнется к вашим конкурентам.

Ответ на этот простой вопрос может многое рассказать о будущем компании. В книге приведены десятки примеров и подробная методология расчета и оценки показателя лояльности клиентов.

Название: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
Год: 2013
Автор: Фред Райхельд, Роб Марки
Издательство: МИФ
Жанр: бизнес, менеджмент, кадры, клиенты, управление
Количество страниц: 269
Формат: PDF, DJVU, EPUB, RTF
Язык: Русский
Размер: 59.86 Mb

Скачать Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь


Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Все материалы на данном сайте предназначены исключительно для ознакомления без целей коммерческого использования.
Материалы, размещенные на сайте www.fotovideoeffect.com, принадлежат авторам, которые их разместили.
Администрация сайта ответственности за них не несёт.
Если Вы считаете, что какой-либо из материалов нарушает ваши права, свяжитесь с администрацией.

 
Наши партнеры

Полезные статьи

Личный кабинет
Имя пользователя :
Пароль :
 

Регистрация  |   Восстановление пароля
Интересное в сети

Архив новостей
Ноябрь 2024 (38)
Октябрь 2024 (722)
Сентябрь 2024 (563)
Август 2024 (367)
Июль 2024 (672)
Июнь 2024 (502)
Наши друзья

Популярное