В книге Джини Грехема Скотта, доктора философии, консультанта по маркетингу, рассказывается о силе человеческого ума. Познание собственного ума, умение измерить свои способности позволят преодолеть стрессы, увеличат вашу энергию, разовьют уверенность в себе и позволят достичь желаемого в бизнесе. Вторая часть книги - практическое руководство по преодолению и разрешению конфликтов.

Речь пойдет о том, как именно следует составлять и закреплять отношения с клиентами. Лишь грамотно построенная модель отношений с клиентами может обеспечить вам стабильное развитие бизнеса по оказанию услуг в сфере дизайна интерьеров.