Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения

Книга о том, насколько важны нюансы при ведении бизнеса. Закрывая глаза на «разбитое окно», можно довести компанию до ее полного краха, когда капля за каплей будут накапливаться и повторяться с виду ничем не примечательные, но очень значимые регулярные происшествия.

О том, как теория разбитых окон Уилсона и Келлинга, описывающая проблемы в преступном мире, легко вписывается в мир бизнеса.

Название: Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
Год: 2015
Автор: Майкл Ливайн
Издательство: Интеллектуальная Литература
Жанр: бизнес, работа с клиентами, персонал, психология в бизнесе
Количество страниц: 87
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML
Язык: Русский
Размер: 18.83 Mb